„Google Play“ parduotuvė yra viena didžiausių „Android“ įrenginių programų platinimo platformų. Tačiau ne visada esame patenkinti pirkiniais, kuriuos perkame parduotuvėje. Laimei, galite prašyti grąžinti lėšas už programas sistemoje „Google Play“. Šiame straipsnyje išnagrinėsime, kaip susigrąžinti lėšas už „Android“ programas sistemoje „Google Play“, ir pasidalinsime naudingais patarimais, kaip palengvinti procesą.
Kaip susigrąžinti lėšas už „Android“ programas „Google Play“?
1. Patikrinkite tinkamumą grąžinti lėšas
Prieš pradedant pinigų grąžinimo procesą, svarbu patvirtinti, kad turite teisę pateikti užklausą dėl lėšų grąžinimo už programą sistemoje „Google Play“. Štai keletas sąlygų, kurių reikia laikytis:
- Prašymo grąžinti lėšas terminas paprastai yra iki 48 valandų nuo programėlės įsigijimo.
- Pasibaigus šiam laikui, per 15 minučių nuo pirkimo galite susigrąžinti pinigus.
- Prenumeratos ir pirkiniai programoje gali turėti skirtingas pinigų grąžinimo sąlygas.
- Kai kurios programos gali turėti savo lėšų grąžinimo politiką.
2. Prisijunkite prie užsakymų istorijos puslapio
Kitas veiksmas – eikite į užsakymų istorijos puslapį „Google Play“ parduotuvėje ir suraskite programą, už kurią norite prašyti grąžinti lėšas. Atlikite šiuos veiksmus:
- „Android“ įrenginyje atidarykite „Google Play“ parduotuvę.
- Bakstelėkite meniu piktogramą ir pasirinkite „Paskyra“.
- Norėdami peržiūrėti įsigytas programas, pasirinkite „Pirkinių istorija“ arba „Užsakymai“.
3. Pasirinkite prašymą grąžinti pinigus
Užsakymų istorijos puslapyje raskite programą, už kurią norite pateikti lėšų grąžinimo užklausą. Bakstelėkite programą, kad pasiektumėte išsamios informacijos puslapį.
4. Pateikite pinigų grąžinimo užklausą
Programos išsamios informacijos puslapyje rasite mygtuką „Grąžinti lėšas“ arba „Gauti lėšas“. Spustelėkite šį mygtuką, kad pradėtumėte pinigų grąžinimo procesą.
5. Užpildykite pinigų grąžinimo formą
Spustelėję grąžinimo mygtuką būsite nukreipti į pinigų grąžinimo formą. Įveskite prašomą informaciją, pvz., pinigų grąžinimo priežastį ir, jei reikia, papildomą informaciją.
6. Palaukite, kol užsakymas bus išanalizuotas
Pateikus pinigų grąžinimo formą, „Google Play“ parduotuvės komanda peržiūrės jūsų užklausą. Jie patikrins, ar atitinkate tinkamumo kriterijus ir ar jūsų paraiška pateikta per tinkamą laikotarpį.
Prašymas grąžinti lėšas už „Android“ programas sistemoje „Google Play“ gali būti gana paprastas procesas, jei atitinkate tinkamumo kriterijus ir atliekate teisingus veiksmus. Būtinai patikrinkite pinigų grąžinimo prašymo terminą, eikite į užsakymų istorijos puslapį, pasirinkite norimą paraišką ir užpildykite pinigų grąžinimo formą. Atminkite, kad kiekviena programa gali turėti savo pinigų grąžinimo politiką, todėl svarbu jas žinoti.
Dabar, kai žinote, kaip susigrąžinti lėšas už „Android“ programas sistemoje „Google Play“, pasinaudokite galimybe tvarkyti pirkinius ramiau ir saugiau.
